فریلنسر کیست؟ چگونه فریلنسر شویم؟

فریلنسر کیست؟ چگونه فریلنسر شویم؟ با آغاز مفهوم سازمان در دوره مدرنیته نگاه تازه‌ای به تعریف مشاغل در جوامع ایجاد شد. بنابراین دیگر نمی توانیم تعریف مشخصی از شغل داشته باشیم! زیرا مفاهیم با گذشت زمان در حال تغییر هستند.

فریلنسر یا آزاد کار فعالیتی است که  امکان عملکرد شغلی کاملاً آزادانه را به شما می دهد. بنابراین اگر به دنبال کسب اطلاعات بیشتر راجع به این مفهوم و فعالیت حرفه‌ای فریلنسری هستید با ما همراه باشید.

فریلنسر کیست؟

فریلنسر کیست؟ چگونه فریلنسر شویم؟ اجازه بدهید که در ابتدا به تعریف مفهوم فریلنسر و شخصی که به این حرفه مشغول است بپردازیم. فریلنسر به عنوان یک شخص کاملا آزاد در حرفه و شغل خود این توانایی را دارد تا برای شرکت ها و پروژه های مختلف کار کند.

در واقع این فرد  وابستگی سازمانی و تکلف خاص به سازمان مشخص ندارد. بنابراین بدون وابستگی تام به یک شرکت یا سازمان می تواند همزمان برای پروژه های مختلف فعالیت کند. به عبارت دیگر شخصی که به عنوان فریلنسر به فعالیت می پردازد وابسته به پروژه های کاری است که متناسب با مهارت و تجربه او می باشند.

تفاوت فریلنسری با سایر مشاغل در چیست؟

همانطور که در قسمت قبل اشاره کردیم شخصی که به عنوان فریلنسر یا آزادکار به فعالیت می پردازد باید این توانایی را داشته باشد تا برای سازمان ها و شرکت های مختلف به فعالیت بپردازد .

تفاوتی که این شغل با سایر مشاغل دارد این است که افراد مشغول به کار در این حرفه نیازی به قرار گرفتن در یک پست خاص در یک شرکت مشخص ندارند مهارت آنها این فرصت را در اختیارشان قرار داده است تا بتوانند برای مشاغل مختلف و در زمینه های متناسب با مهارت خود به فعالیت بپردازند‌.

اما اگر دقت کنید سایر مشاغل نوعی وابستگی و تعهد چه شغلی دارند که در آن مشغول به فعالیت هستند برای مثال کسی که به عنوان حسابدار برای یک شرکت به فعالیت می پردازد باید در زمان مشخص در شرکت حاضر باشد مسلما مشغول بودن به این حرفه می تواند زمان زیادی از این فرد را به خود اختصاص بدهد.

بنابراین دیگر توانایی فعالیت در سایر حرفه ها را نخواهد داشت! اما شخصی که به عنوان فریلنسر یا آزاد کار مشغول به فعالیت است باید زمان خود را به گونه ای تقسیم کند که به تمامی پروژه ها به طور کامل رسیدگی کند.

یکی دیگر از مهمترین تفاوت هایی که فریلنسری با سایر مشاغل دارد این است که اکثر پروژه ها به صورت دورکاری و در منزل توسط فریلنسر انجام می شوند بنابراین این شخص می تواند با برنامه ریزی مشخص پروژه های مختلف خود را به کارفرماها تحویل دهد.

تاثیر اینترنت بر توسعه کسب و کارهای مختلف

فریلنسر کیست؟ چگونه فریلنسر شویم؟ به مرور زمان با گسترش تکنولوژی و راه پیدا کردن اینترنت به زندگی بشر؛ بسیاری از افراد این توانایی را پیدا کردند تا به ایجاد کسب و کارهای جدیدی بپردازند که تا آن موقع وجود نداشتند.

برای مثال اکثر کسب و کارهای اینترنتی مانند تولید محتوا، تدوین، ترجمه، فتوشاپ و… این فرصت را در اختیار افراد قرار دادند که در منزل و بدون مراجعه حضوری به شرکت فعالیت کاری خود را انجام و در زمان مشخص به کارفرما تحویل دهند.

اینترنت با برقراری ارتباط جهانی و از میان بردن مرزهای جغرافیایی باعث ایجاد مشاغل جدیدی شد که با یادگیری و کسب تخصص در آن ها به افراد این امکان را می داد که بدون هیچ گونه مشکلی و با تسلط کامل فعالیت حرفه ای خود را آغاز کنند.

 تمامی این مشاغل به صورت حضوری هم قابل انجام هستند اما فعالیت به صورت دورکاری انجام پروژه ها توسط فریلنسر؛ فرصت رشد و پیشرفت بیشتری را برای مشاغل فراهم می کند. اشخاصی که به عنوان فریلنسر به فعالیت می پردازند می توانند در تمامی مشاغل اینترنتی که متناسب با مهارت هایشان باشد فعالیت کنند.

برای مثال شخصی که در زمینه ترجمه مهارت و تجربه بالایی دارد میتواند با دریافت پروژه های مختلف و انجام آنها به صورت تخصصی فعالیت خود را به عنوان فریلنسر یا آزاد کار ادامه دهد.

چگونه به یک فریلنسر موفق تبدیل شویم؟

فریلنسر کیست؟ چگونه فریلنسر شویم؟ برای تبدیل شدن به یک فریلنسر موفق نیازمند کسب آگاهی و تجربه تخصصی در مواردی هستید که ممکن است نسبت به آنها هیچگونه زمینه ذهنی نداشته باشید. امروزه افراد زیادی در زمینه فریلنسری مشغول به فعالیت هستند. از آنجایی که این حرفه برای آنها سود قابل توجهی به همراه آورده است.

بسیاری از افراد تمایل دارند که با مهارت های متناسب با این حرفه آشنا شوند و فعالیت خود را در  آغاز کنند. اما باید به این نکته توجه داشته باشید که هر کسی نمی‌تواند به عنوان فریلنسر فعالیت کند و به پذیرش پروژه های مختلف بپردازد.

بنابراین اگر می خواهید در این زمینه به شکل تخصصی عمل کنید و مهارت بالایی به دست بیاورید لازم است که با برخی از مهم ترین مهارت ها که شما را برای کسب درآمد آماده می‌کنند آشنا شوید.

• تقویت مهارت مذاکره

درست است که پروژه های مختلفی در بازار وجود دارند که می‌توانید آن‌ها را انجام دهید؛ اما با نداشتن مهارت مذاکره و برقراری ارتباط به هیچ عنوان امکان فعالیت مستمر شما در این زمینه وجود نخواهد داشت.

تقویت مهارت های ارتباطی از ملزومات ورود به شغل فریلنسری است. بنابراین حتی اگر در زمینه فعالیت فریلنسری تجربه و مهارت بالایی داشته باشید اما توانایی برقراری مذاکره و اعتقاد در شما تقویت نشده باشد مطمئناً نمی‌توانید در این زمینه به صورت تخصصی به دریافت پروژه های مختلف بپردازید.

• تقویت مهارت مدیریت پروژه

فریلنسر کیست؟ چگونه فریلنسر شویم؟ شخصی که دنبال فریلنسر به فعالیت می پردازد باید مهارت فوق العاده بالایی در مدیریت پروژه های مختلف داشته باشد از آنجایی که دریافت و پذیرش پروژه ها از شرکت های مختلف صورت می گیرد باید بتوانید به بهترین شکل ممکن انجام و تحویل آنها را مدیریت و برنامه ریزی کنید.

• تقویت مهارت گزارش نویسی

پروژه های دریافتی توسط شما در مدت زمان مشخصی انجام و تحویل داده می‌شوند بنابراین باید این توانایی را داشته باشید تا کارفرما را در جریان پیشبرد اهداف پروژه قرار بدهید. بنابراین تقویت مهارت گزارش نویسی می تواند به شما این امکان را بدهد تا رضایت قابل توجهی را در کارفرماها به وجود بیاورید.

شاید برای شما جالب باشد که بدانید بسیاری از کارفرما ها به گزارش کار بیشتر از خود پروژه توجه می کنند بنابراین سعی کنید در این زمینه مهارت خود را افزایش دهید. امیدوارم که توانسته باشیم به خوبی پاسخ سوال  فریلنسر کیست؟ چگونه فریلنسر شویم؟ را داده باشیم‌. از همراهی شما سپاس گزاریم.

بیشتر بخوانید : طراحی سایت اقساطی

با سئو تهران همراه باشید ….

برای مشاوره رایگان با ما تماس بگیرید

02144030236

(دفتر)

09012805106

09218495036

نیچ مارکتینگ niche marketing چیست؟

نیچ مارکتینگ niche marketing چیست؟ الگوهای متفاوتی در بازاریابی مدرن وجود دارد که یکی از مهمترین آنها بازاریابی به شیوه نیچ مارکتینگ است. نیچ مارکتینگ یا گوشه بازار یکی از مهمترین روش های جذب مشتری و حفظ آنها است که باید توجه ویژه‌ای به آن داشته باشید.

از زمانی که بازاریابی به عنوان یکی از مهم‌ترین روش‌های جذب مشتری به یک الگوی مشخص و متناسب با ویژگی های هر کسب و کار تبدیل شده است. بسیاری از افراد به دنبال این هستند که با روش متناسب با کسب و کار خود به تولید و پاسخ به تقاضاها بپردازند.

الگوهای متفاوت در بازاریابی نگاه مشخصی به جامعه هدف دارند برخی از آنها بیشترین توجه خود را به جنبه عرضه و برخی بیشترین توجه را به تقاضا دارند.

 در واقع اهداف مشخص هر روش  به صورتی است که شما را در مسیری قرار می دهد تا بر اساس نیاز خود به فعالیت بپردازید. بنابراین اگر می‌خواهید بدانید جنبه فعالیت و نگاه نیچ مارکتینگ niche marketing چیست؟

باید به این موضوع اشاره کنیم که نیچ مارکتینگ به عنوان یک الگوی مدرن از بازاریابی با داشتن نگاه مشخص به تقاضای جامعه سعی می کند نیاز مشتریان بالقوه به خرید محصولات مختلف را برآورده کند. با استفاده از این روش می توانید برای بهبود وضعیت کسب و کار خود همواره به نیاز بخش بزرگی از جامعه توجه کنید و در پی برآورده سازی این نیاز باشید.

در صورتی که شناخت شما از جامعه هدف و جهت تقاضا پایین باشد مطمئناً توانایی تولید محصولات متناسب با نیاز جامعه را نخواهید داشت! بنابراین با وجود سرمایه و بودجه‌ای که به این کار اختصاص داده اید ممکن است با شکست مواجه شوید.

مفهوم نیچ مارکتینگ niche marketing چیست؟

نیچ مارکتینگ niche marketing چیست؟ نیچ مارکتینگ یا گوشه بازار یک الگوریتم مشخص از بازاریابی مدرن است. هدف آن ایجاد رضایت در مشتریان و قشر خاصی از جامعه است که می‌توان آن‌ها را مشتریان بالقوه دانست.

هر محصولی که وارد بازار میشود ایجاد تقاضا در مشتریان می پردازد اما باید به این موضوع توجه داشته باشید که هر محصولی توانایی ایجاد است تقاضا در مشتریان را ندارد برخورداری از ویژگی های مناسب و استفاده از یک الگوی کاملاً حرفه ای برای جذب مشتری می تواند تضمین کننده فروش و تقاضای آن سمت مشتریان باشد.

با استفاده از این روش هر کسب و کار گوشه‌ای از بازار را به خود اختصاص می دهد و سعی می کند بدون توجه به رقبا روی همین قسمت کار کند. مطمئناً در هر قسمت از بازار یک سری از رقبا وجود دارند که می‌توانند زمینه های مشترکی با کسب و کار شما داشته باشند اما در روش نیچ مارکتینگ قسمتی از بازار برای فعالیت جذب انتخاب می شود که کمترین میزان رقیب در آن وجود دارد‌‌.

استراتژی نیچ مارکتینگ niche marketing چیست؟

هر یک از روش های بازاریابی الگوریتم های مخصوص به خود را دارند که باید بر اساس آن اجرا شوند. بنابراین استراتژی نیچ مارکتینگ با نگاه ویژه به تقاضای جامعه و راضی نگه داشتن مشتریان بالقوه تمام تلاش خود را می‌کند تا در مرحله اول از استراتژی خود به شناسایی قشر مشخصی از جامعه بپردازد که نیازمند محصول یا خدمات خاص هستند.

توجه به جامعه هدف در نیچ مارکتینگ

جامعه هدف به قشر خاصی از جامعه اشاره می کند که موضوع توجه شما برای عرضه محصول است. توجه داشته باشید که تمامی افراد جامعه نمی توانند جامعه هدف شما باشند برابری باید با دقت کافی و نگاهی تیزبینانه به انتخاب بخشی از جامعه بپردازید که می توانند مشتریان را درباره شما باشند در واقع برای سرمایه گذاری و قسمت خاصی از بازار نیازمند تحقیق و برگشت هستید تا بتوانید جامعه هدف خود را بهتر بشناسید.

نیازهای جامعه هدف شامل چه مواردی است؟

همانطور که در پاسخ به سوال نیچ مارکتینگ niche marketing چیست؟ به این موضوع اشاره کردیم که این روش هم در بازاریابی به دنبال جذب افرادی است که به عنوان جامعه هدف شناخته می شوند. بنابراین برای شناخت جامعه هدف نیازمند بررسی فاکتور ها و موارد مهم هستید. برخی از مهمترین آنها شامل:

• توجه به تمامی نیازها از جمله نیازهای شغلی، تحصیلی، فرهنگی و…
• توجه به علایق و سلایق اقشار جامعه هدف
• توجه ویژه به فرهنگ
• شرایط سنی
• چهره های مشهوری که می توانند بر روی آنها تاثیر گذار باشند
• به کار بستن اطلاعات حاصل از جامعه هدف

در اولین مرحله از استراتژی نیچ مارکتینگ نیازمند به دست آوردن اطلاعات مشخص از جامعه هدف هستید. همانطور که قبلا هم اشاره کردیم جامعه هدف تاثیر فوق العاده بالایی در جهت گرفتن اطلاعات  برای ورود و عرضه محصول دارد.

اگر بتوانید اطلاعات مشخصی را به دست بیاورید مطمئنا مراحل بعد خود به خود مشخص خواهند شد.  تولید و عرضه محصول متناسب با نیاز و سلیقه مشتری می تواند قدرت پذیرش آن را در میان اقشار خاصی از جامعه افزایش دهد.

طراحی محصول بر اساس نیاز مشتری

همانطور که در پاسخ به سوال استراتژی نیچ مارکتینگ niche marketing چیست؟ به این موضوع اشاره کردیم که استراتژی و راهبرد مشخص به این رشته بازاریابی توجه به نیاز به قشر خاصی از جامعه است بنابراین پس از توجه به نیاز به مشتری و کسب اطلاعات لازم باید این توانایی در صاحبان کسب و کار ایجاد شود که بر اساس سلایق و علایق مشتریان به بررسی و تولید یک محصول ویژه بپردازند.

علاوه بر اینکه باید بر اساس نیاز مشتری به تولید محصولات بپردازید حتماً باید از افراد متخصص و حرفه ای که شناخت کاملی از نیاز افراد جامعه دارند کمک بگیرید. طراحی و تولید محصول همگی تحت تاثیر اطلاعات به دست آمده از نیاز افراد در مرحله ابتدایی هستند.

بیشتر بخوانید : طراحی سایت فوری

با سئو تهران همراه باشید ….

برای مشاوره رایگان با ما تماس بگیرید

02144030236

(دفتر)

09012805106

09218495036

نماد اعتماد الکترونیکی

نماد اعتماد الکترونیکی یکی از مهمترین نشانه هایی است که امروزه به کسب و کارهای آنلاین و اینترنتی ارائه می شود تا به واسطه آن بتوانند اعتماد مشتریان را جلب کنند. اعطای نماد توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیک ارائه می شود.

نماد اعتماد الکترونیکی یکی از مهمترین نمادهای تجاری است که امروزه به کسب و کارهای اینترنتی ارائه می‌شود تمامی افرادی که قصد فعالیت اینترنتی به صورت گسترده دارند باید به این موضوع توجه داشته باشند که یکی از مهم‌ترین کارهایی که باید انجام دهند دریافت نماد اعتماد الکترونیک است تا به واسطه آن اعتماد مشتریان را با سهولت بیشتری جلب کنند.

متاسفانه بسیاری از افراد به دلیل بی توجهی به این موضوع در دام افراد سودجو می افتند. از این رو اولین و مهمترین توصیه ای که به شما می‌کنیم این است که برای بررسی میزان اعتبار یک کسب و کار اینترنتی حتماً نماد اعتماد الکترونیک آن ها را ارزیابی کنید‌‌‌.

اهمیت نماد اعتماد الکترونیکی

امروزه با گسترش کسب و کارهای اینترنتی و رونق گرفتن شبکه های اجتماعی بسیاری از افراد برای خرید های روزانه خود به چنین شبکه هایی روی آوردند.

به همین دلیل می توانیم بگوییم که میزان اهمیت شبکه‌های اجتماعی و فعالیت هدفمند در آنها به نسبت فعالیت حضوری امروزه از اهمیت بیشتری برخوردار است زیرا فرصت روز و ارتقاء شغلی در چنین فضایی بیشتر از فضای حضوری فراهم است.

از طرف دیگر همانطور که کسب درآمد از طریق کسب و کارهای آنلاین راحت تر و نیازمند سرمایه کمتر است به همان اندازه هم جلب اعتماد مشتریان مشکل است. در فروش حضوری این فرصت برای کاربران و مشتریان مختلف فراهم می شود تا بتوانند پس از بررسی دقیق محصول و ارزیابی میزان اعتبار آن اقدامات لازم جهت خرید را انجام دهند .

زیرا به صورت کاملاً ملموس تمام ویژگی های محصول را مشاهده می‌کنند اما در خرید اینترنتی این فرصت برای افراد فراهم نیست به همین دلیل کسب و کار ها و صاحبان آنها باید به این فکر باشند که اعتماد مشتریان خود را با استفاده از روش های مناسبی جلب کنند در این زمینه نماد اعتماد الکترونیک به کمک افراد آمده است تا بتوانند به واسطه آن اعتبار و صلاحیت خود را در اختیار مشتریان قرار بدهند.

مزایای نماد اعتماد الکترونیکی

با داشتن نماد اعتماد الکترونیکی می توانید از مزایای زیر بهره‌مند شوید.

• افزایش سطح فروش
• افزایش نرخ تبدیل مشتریان بالقوه مشتریان واقعی
• برندسازی

افزایش سطح فروش

توجه داشته باشید که با در اختیار داشتن نماد اعتماد الکترونیک می‌توانید میزان فروش اینترنتی خود را چندین برابر کنید بسیاری از کاربرانی که وارد صفحات شما می شوند و قصد خرید دارند بیشتر به دلیل نگرانی از مورد سوءاستفاده قرار گرفتن، از خرید مصرف می‌شوند.

اما با ارائه اطلاعات کامل راجع به میزان صلاحیت و اعتبار کسب و کار خود می توانید فروش خود را چندین برابر کنید.

• افزایش نرخ تبدیل مشتریان بالقوه مشتریان واقعی

درک این موضوع شاید برای برخی از افراد مشکل باشد اما جالب است که بدانید تعداد مشتریانی که می‌توانند به مشتریان واقعی شما تبدیل شوند بیش از آن چیزی است که شما فکر می کنید.

اما یک نکته مهم در این زمینه وجود دارد و آن این است که شما نمی توانید از این موضوع آگاه شوید مگر اینکه به بررسی و ارزیابی ورودی و خروجی های سایت خود بپردازید.

علاوه بر این اگر پس از کسب نماد اعتماد الکترونیک بازهم به بررسی وضعیت سایت و خرید و فروش خود پرداخت کنید متوجه خواهید شد که تا چه میزان مشتریان بالقوه شما به مشتریان واقعی که قصد خرید دارند تبدیل شده اند.

• برند سازی

از مهمترین مواردی که پس از ورود به دنیای مجازی و آغاز کسب و کار اینترنتی باید به آن توجه جدی داشته باشید و سرمایه‌گذاری خود را از همان ابتدا روی آن آغاز کنید. برندسازی و اعتبار بخشیدن به کسب و کار شما تنها  زمانی عملی خواهد شد که برای افزایش اعتبار سایت خود به دنبال دریافت نماد اعتماد الکترونیک باشید.

هدف نماد اعتماد الکترونیکی چیست؟

همانطور که اشاره کردیم نماد اعتماد الکترونیک توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیک با هدف ارائه صلاحیت و اعتبار به صاحبان کسب و کارها ارائه می شود.  این نماد پس از بررسی صلاحیت و اعتبار صاحب کسب و کار به عنوان اشخاص حقیقی به مدت دو سال صادر می شود.

انواع حالت های نماد اعتماد الکترونیکی

نماد اعتماد الکترونیک در حالت کلی به صورت پنج ستاره ارائه می شود. و به شرح زیر قابل تعریف است:

• نماد تک ستاره: اولین سطح و حالت نماد اعتماد الکترونیک سطح یک ستاره است که پس از احراز هویت مکانی و صلاحیت اشخاص حقیقی ارائه می شود تا به واسطه آن فعالیت خود را در اینترنت آغاز کنند و درگاه پرداخت بانکی داشته باشند.
• نماد دو و پنج ستاره: نماد دو و پنج ستاره پس از ارزیابی تخصصی صلاحیت و اعتبار کسب و کارهای اینترنتی به آنها ارائه می گردد. در واقع فرایند رتبه بندی وسیله ستاره ها توسط نماد اعتماد الکترونیک برای رده بندی و مشخص کردن جایگاه کسب و کارهای مختلف صورت می گیرد.

توجه به قوانین و آیین‌نامه‌های نماد اعتماد الکترونیکی

کسب آگاهی از حقوق شهروندان، با مطالعه قوانین و آیین‌نامه‌های نماد اعتماد الکترونیک می توانید حقوق خود را از فروشندگان مطالبه کنید.

نظارت بر کسب و کارهای اینترنتی

نظارت و کسب و کارهای اینترنتی امروز بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته است دلیل آن هم این است که حضور افراد و کاربران برای خرید های اینترنتی به نسبت خرید حضوری افزایش یافته است .

به همان میزان تمامی کاربران نیازمند کسب اطمینان از افرادی هستند که قصد خرید اینترنتی از آنها را دارند. علاوه بر این نظارت و ارزیابی هدفمند فعالیت های اینترنتی می تواند به افراد کمک کند تا با اعتماد کامل خریدهای خود را انجام دهند.

بیشتر بخوانید : طراحی سایت اقساطی

با سئو تهران همراه باشید ….

برای مشاوره رایگان با ما تماس بگیرید

02144030236

(دفتر)

09012805106

09218495036

نقشه سفر مشتری یا Customer Journey Map

نقشه سفر مشتری یا Customer Journey Map یک نمایش کاملاً بصری برای به دست آوردن یک دیدگاه مشخص نسبت به تجربه مشتری از ابتدا تا انتها ای ورود به سایت شما است.

در واقع با استفاده از نقشه سفر مشتری می توانید یک ذهنیت کامل از تجربه مشتریان مختلف پس از ورود به سایت و بازدید از محصولات به دست بیاورید. در این مطلب در مورد تلاش خود را می‌کنیم تا شما را با ابعاد مختلف سفر مشتری و اهمیت آن آشنا کنیم.

نقشه سفر مشتری یا Customer Journey Map  چیست؟

نقشه سفر مشتری یا Customer Journey Map یک داستان کامل از تجاربی است که مشتریان شما پس از ورود به یک وب سایت یا مواجهه با محصولات مختلف تجربه می کنند همانطور که در یک نقشه عادی از جهان می‌توانید ارتباطی که شهرهای مختلف و مرزها را مشاهده کنید .

در نقشه تجربه مشتری نیز بسیاری از موارد برای شما قابل مشاهده خواهد بود برای مثال اینکه مشتری چگونه با وب سایت شما و محصولات مختلف ارتباط برقرار کرده، مدت زمانی که در قسمت های مشخص سایت گذرانده چقدر بوده است.

اهمیت ترسیم نقشه سفر مشتری

نقشه سفر مشتری یا Customer Journey Map به عنوان یکی از مهم‌ترین فاکتور هایی که به شما کمک می‌کند تا مسیر خود را به بهترین شکل ممکن طی کنید. در این میان تنها طی کردن مسیر اهمیت ندارد بلکه کارکرد شما در فروش محصول و آشنا کردن مشتریان نیز بسیار اهمیت دارد.

در صورتی که مشتری پس از ورود به سایت و بازدید از محصولات مختلف رضایت خاطر نداشته باشد به احتمال زیاد نتوانسته اید در این زمینه به صورت موفقیت آمیزی عمل کنید و نتیجه خوبی از تعامل با آن ها بگیرید.

تعامل مثبت با مشتری هنگامی عملی خواهد شد که برای دستیابی به چنین دیدگاهی تمام تلاش خود را بکنید و از ابزاری استفاده کنید که به شما کمک می‌کند مسیر خود را با دیدگاه بهتری طی کنید.

گذر از پیچ و خم ها و مشکلاتی که در مسیر شما وجود دارد مستلزم شناخت تمامی موانع و مشکلات است درصورتی که نتوانید بر موانع ایجاد شده غلبه کنید به احتمال زیاد توانایی تعامل مستقیم با مشتریان را نیز نخواهید داشت.

 به طور کلی هنگام مشتریان می توانند با شماره تماس مثبت برقرار کنند که خودتان نسبت به کسب و کار از دیدگاه بهتری داشته باشید بنابراین نقشه سفر مشتری هنگامی به کار شما می آید که تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات مناسب به آنها کرده باشید .

اگر در زمینه ارائه محصول یا چیدمان وب سایت به درستی عمل نکنید نباید انتظار یک تجربه فوق العاده و مثبت از مشتریان داشته باشید. کارشناسان و متخصصین فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ نقشه سفر مشتری یا Custome Journey Map را به عنوان مهمترین ابزار جهت بهبود وضعیت فعلی سایت در نظر می گیرند.

مزایای نقشه سفر مشتری یا Customer Journey Map چیست؟

در صورتی که به دنبال کسب اطلاعات لازم راجع به نقشه سفر مشتری یا Customer Journey Map هستید و می‌خواهید بدانید که تاثیر آن در کسب و کار شما به چه صورت است باید به این موضوع اشاره کنیم که کسب آگاهی و دانش نسبت به دیدگاه مشتریان و تجارب آنها حین ورود و خروج از سایت می تواند تاثیر بسزایی در افزایش فروش و کسب درآمد شما داشته باشد.

 امروزه بسیاری از افراد برای رونق بخشیدن به کسب و کارهای آنلاین خود نیازمند به دست آوردن یک دیدگاه مشخص راجع به تجارب مشتریان هستند و تا زمانی که نتوانند یک پیش زمینه مشخص از دیدگاه آنها دست بیاورند.

به احتمال زیاد در به دست آوردن رضایت آنها به صورت موفقیت‌آمیزی عمل نخواهند کرد بنابراین برای پیشبرد اهداف خود نیازمند به دست آوردن یک نقشه کامل از تجربه مشتری از ابتدا تا انتهای سفر به سایت هستید.

با به دست آوردن یک چیز راه مشخص و در اختیار داشتن نقشه سفر مشتری می توانید از مزایای زیر بهره‌مند شوید:

• کسب آگاهی راجع به نقاط قوت و ضعف سایت
• به دست آوردن دیدگاه مشخص نسبت به مزایا و معایب محصولات یا خدمات
• ایجاد فرصت برای ارتقاء ویژگی ها و نقاط قوت سایت
• افزایش ترافیک سایت
• افزایش فروش محصولات
• کمک به رشد و ارتقا برند

توجه داشته باشید که به کمک نقشه سفر مشتری یا Customer Journey Map این پست برای شما فراهم خواهد شد تا به پیشرفت کسب و کار خود کمک کنید و از آنجایی که پیشرفت و توسعه تجاری به‌خصوص در دنیای دیجیتال مارکتینگ نیازمند به دست آوردن یک دیدگاه مشخص از تجارب مشتریان است. به کمک نقشه سفر مشتری تمامی مزایای برای شما فراهم خواهد شد.

اهمیت تجربه مشتری در ارتقاء کسب و کار

در گذشته نه چندان دور بسیاری از افراد که تنها  به صورت حضوری فرسته فروش محصولات یا ارائه خدمات خود را داشتند نمی توانستند به راحتی از تجارب مشتریان خود آگاه شوند و برخی از آنها مشاهده می کردند یکی مشتری در یک مدت زمان مشخص از آنها خرید می کند اما پس از گذشته زمان، دیگر او را در فروشگاه نمی دیدند!

اما نمی توانستند این را بفهمند که چرا مشتری دیگر آنها را برای خرید محصول انتخاب نکرده است! دلیل آن هم این بود که بسیاری از آنها فرصت تعامل دریافت اطلاعات لازم است مشتریان را نداشتند و همین دلیل اگر پس از گذشت مدت زمانی مشتریان ثابت خود را از دست می‌دادند نمی‌توانستند از نقاط قوت یا ضعف محصولات آگاه شوند تا آن ها را برطرف کنند.

فروش به صورت اینترنتی این فرصت را در اختیار تمامی فروشندگان گذاشت تا بتوانند به کمک یک سری از ابزار به نوع تعامل با مشتری و تجاربی که در طول سفر کسب کرده‌اند آگاه شوند.

نقشه سفر مشتری یا Customer Journey Map به شما این امکان را می‌دهد تا متوجه شوید که کدام یک از قسمتهای سایت توانسته است در رضایت مشتریان تاثیرگذار باشد و کدام یک از قسمت ها کمترین بازدهی را داشته است؟

علاوه بر این محصولات شما چگونه توانسته اند رضایت مشتریان را به دست بیاورند این امر می‌تواند تضمین‌کننده خرید بعدی آنها باشد. بسیاری از مشتریان می توانند به عنوان یک بازاریاب برای شما عمل کنند و محصولاتتان را به دوستان و آشنایان خود نیز معرفی کنند.

بیشتر بخوانید : طراحی سایت اقساطی

با سئو تهران همراه باشید ….

برای مشاوره رایگان با ما تماس بگیرید

02144030236

(دفتر)

09012805106

09218495036

بیزینس پلن Business plan چیست؟ و نحوه نگارش آن

بیزینس پلن Business plan چیست؟ و نحوه نگارش آن به صورتی است که با کسب آگاهی و اطلاعات لازم راجع به آن می توانید به بهترین شکل ممکن به کسب و کار خود رونق بخشید و با برنامه مناسب پیش بروید. در این مطلب از دیجیتال مارکتینگ سئو تهران بر آن هستیم تا به بررسی این موضوع و تاثیر آن در کسب و کار آنلاین بپردازیم. پس با ما همراه باشید.

بیزینس پلن چیست؟

بیزنس پلن یک طرح یا برنامه مشخص است که به شما کمک می کند با داشتن یک برنامه نویسی مناسب مسیر کسب و کار خود را آغاز کنید با داشتن یک برنامه و نقشه مشخص به هیچ عنوان در مسیر به مشکل بر نخواهید خورد و اگر این اتفاق بیفتد توانایی برطرف کردن موانع و مشکلات را به راحتی در اختیار خواهید داشت. فرض کنید که قصد راه اندازی یک کافی شاپ را دارید.

برای شروع به کار راهکارهای مختلف پیش رو دارید که می توانید از آنها استفاده کنید اگر یک راهکار مشخص و با برنامه ریزی قبلی در اختیار داشته باشید این امکان را خواهید داشت تا به بهترین شکل ممکن و کار خود را راه اندازی کنید.

اما اگر بدون برنامه ریزی مشخص و در نظر گرفتن هزینه های مختلف بخواهید کافی شاپ خود را اداره کنید به هیچ عنوان فرایند کسب سود برای شما موفقیت‌آمیز نخواهد بود.

از همین رو به شما توصیه می کنیم که به هیچ عنوان بدون داشتن یک برنامه و طرح مشخص وارد هیچ کسب‌وکاری نشوید تا اگر بودجه و سرمایه مناسبی در اختیار داشته باشید اما برنامه مشخصی برای اداره آن طراحی کرده باشید، به هیچ عنوان توانایی ادامه مسیر و حل معضلات پیش رو را نخواهید داشت!

بنابراین که با این سوال مواجه شده اید که بیزینس پلن Business plan چیست؟ و نحوه نگارش آن به چه صورت است باید به این موضوع اشاره کنیم که فرایند پیشرفت و توسعه کسب و کارهای مختلف به خصوص کسب و کارهای آنلاین باید بر اساس یک برنامه و پلن مشخص پیش برود. در غیر این صورت امکان پیشرفت و موفقیت کسب و کار شما فراهم نخواهد شد.

چرا داشتن یک پلن برای کسب و کارهای آنلاین ضروری است؟

بیزینس پلن Business plan چیست؟ و نحوه نگارش آن به چه صورت است؟در پاسخ به این سوال باید به شما بگوییم که بیزینس پلن با در بر داشتن ویژگی های مختلف مسیر پیش رو، به شما کمک می‌کند تا بتوانید برای ادامه مسیر شغلی خود پیش بینی کننده های مناسبی در اختیار داشته باشید. با داشتن یک بیزینس پلن می توانید از مزایای زیر بهره‌مند شوید:

• متوجه این موضوع می شوید که آیا سرمایه شما قدرت کافی برای پیشبرد اهداف کسب و کار آنلاین را دارد یا خیر؟
• آیا کسب و کاری که قصد راه اندازی آن را دارید به اندازه کافی ارزش در سود دهی دارد یا خیر؟
• این توانایی را خواهید داشت تا برای توسعه کسب و کار خود تصمیم درستی بگیرید.
• می توانید به راحتی اهداف کوتاه و بلند مدت کسب و کار خود را مشخص کنید.

چه کسانی به بیزینس پلن نیاز دارند؟

اگر می خواهید بدانید که بیزینس پلن Business plan چیست؟ و نحوه نگارش آن به چه صورت است؟ و برای کسب و کار شما نیازمند بیزینس پلن هست یا خیر؟ باید به این موضوع اشاره کنیم که داشتن یک نقشه مناسب برای ادامه کسب و کار از ضروری ترین مواردی است که باید در اختیار داشته باشید.

فرقی نمی کند که موضوع کسب و کار شما چیست و چه اتفاقی برای آن در نظر گرفته اید یک نقشه راه مناسب می تواند به شما کمک کند تا مسیر خود را به صورت اصولی و حساب شده پیش ببرید.

با بیرینس پلن محکم قدم بردارید!

برداشتن قدم‌های محکم بسیار بهتر از قدم های سست است بنابراین با در اختیار داشتن یک نقشه مناسب که تمامی ویژگی های مسیر را در اختیار شما قرار داده است می تواند به بهترین شکل ممکن شما را به جایگاهی که در نظر دارید برساند.

برای مثال یک بکن آنلاین کوچک که از نظر شما نیازمند نقشه پیچیده ای نیست می تواند به یک بستر مناسب برای سوددهی شما تبدیل شود! در صورتی که تمامی موارد و نکات مرتبط با کسب و کار در یک نقشه اصولی و حساب شده طراحی شده باشد به احتمال زیاد امکان پیشرفت و توسعه کسب و کار آنلاین شما بیشتر خواهد بود.

مطمئنا با داشتن یک میزان سرمایه مشخص قصد ورود به یک کار جدید را دارید بنابراین با توجه به نوسانات و تغییرات اقتصادی که در بازار اتفاق می‌افتد باید این موضوع را در نظر داشته باشید که این میزان از سرمایه تا چه مدت می تواند به پیشبرد اهداف شما کمک کند. بنابراین در اینجا پاسخ به سوال بیزینس پلن Business plan چیست؟ و نحوه نگارش آن به چه صورت است؟ اهمیت پیدا می کند.

نحوه نگارش بیزینس پلن به چه صورت است؟

بیزینس پلن Business plan چیست؟ و نحوه نگارش آن به چه صورت است؟ برای پاسخ به این سوال نیازمند بررسی ویژگیهای مختلف کسب و کار خود از دید اینگونه نیست که از یک راهبرد کلی برای پیش برده اعدام تمامی کسب و کارها استفاده شود شما باید این موضوع را در نظر داشته باشید که هر کسب و کار دارای ویژگی‌های مشخص است و نحوه چیدمان و نگارش طرح بیزینس کاملاً متفاوت است.

از همین رو به شما توصیه می‌کنیم که اگر قصد پیشرفت و توسعه کسب و کار خود را دارید و می خواهید با نحوه نگارش نقشه راه خود آشنا شوید در ابتدا باید به بررسی ویژگی های مختلف کسب و کاری که قصد آغاز آن را دارید بپردازید با در نظر گرفتن تمامی ویژگی ها پلن و برنامه شما به صورت خودکار چیده می شود.

بیشتر بخوانید : طراحی سایت اقساطی

با سئو تهران همراه باشید ….

برای مشاوره رایگان با ما تماس بگیرید

02144030236

(دفتر)

09012805106

09218495036